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Assistenza Daikin, l’inizio di un incubo! step 2

Questo articolo ha oltre sei mesi di vita, quindi, mi raccomando, verifica le informazioni contenute in quanto potrebbero essere ormai obsolete.

Nel post precedente  raccontavo le mie disavventure con l’assistenza Daikin concludevo con un update e cioè che lunedi scorso avrei dovuto essere chiamato dal responsabile DAIKIN, gli ho dato diversi giorni di tempo ma, nessuna telefonata.

Stamattina mi trovo una mail del centro assistenza che recita così:

Buongiorno

Sono rientrata oggi dalle ferie e le segnalo che purtroppo dalla mia contabilità non mi hanno comunicato  il pagamento  , quindi  non abbiamo ancora ordinato la ventola.
Per cortesia mi potrebbe mandare la contabile  con  evidenziato l’importo oltre che il cro? Per poter ordinare la parte

Ho pagato in anticipo il pezzo di ricambio, per intero, ho mandato il cro come da loro richiesta (3 settimane fa) e questi non sono stati capaci di risalire al pagamento.

La mia risposta è stata molto semplice:

Mi auguro che stiate scherzando.
In allegato trovate il bonifico e a questo punto vi chiedo di restituirmi l’importo al più presto e chiedo a daikin di cambiarmi immediatamente il centro servizi.

Distinti saluti
Paolo Valenti.

Ho poi telefonato a Daikin, un incubo, e ho chiesto di cambiarmi il centro assistenza.

Naturalmente per loro è normale che l’assistenza per i condizionatori in agosto chiuda.

Stay tuned che la saga Assistenza Daikin, l’inizio di un incubo! non è ancora terminata!

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Published inAttualità, costume e società

2 Comments

  1. Paolo, non sei il solo. Mio padre ha attivato il servizio Seguimi delle poste per trasferire la corrispondenza da Roma a Vasto. In pratica continuano ogni tanto a lasciargli raccomandate importanti a Roma perchè qualcuno all’ufficio postale non tiene conto del servizio. Morale: mio padre è spesso costretto a fare un viaggio di 300 Km per andare a ritirare qualcosa che non è mai arrivato a destinazione.

    Ti spiego l’arcano: sono distratti, fanno le cose male e poi per tagliar corto ed evitare fastidi ti dicono che quello che tu gli hai comunicato o inviato non è mai arrivato. Ossia, lo hanno perso o è finito chissà dove e per non fare una ricerca ti inviano email come quella che hai citato.

    Purtroppo. 🙁

    • Si ma poste è italiana, Daikin no, dovrebbe essere un’azienda seria!

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