Prendo spunto da questo post di Napolux per aggiungere alcune considerazioni personali.
Per chi non lo sapesse faccio parte del team di supporto italiano a WordPress.
Come molti ho cominciato (nel 2003) senza sapere nulla di questo splendido software e ho imparato di giorno in giorno grazie a HTML.IT, al forum di supporto di WordPress.org, al forum italiano a google e almeno fino a che non è passata al lato oscuro anche tramite elena.
Mi sento di dire che WordPress è per molti ma non per tutti.
Poi dipende sempre da cosa uno vuole ottenere.
WordPress è semplicissimo da installare e altrettanto semplice da usare.
WordPress però, come tutti i software ha bisogno di essere costantemente aggiornato e manutenuto pena la compromissione del proprio blog. Troppe volte leggo di persone che scrivono “mi tengo la vecchia e gloriosa 2.3.1” peccato che al momento in cui scrivo questo post l’unica versione stabile e sicura della serie 2.x sia la 2.5.1 (escludo la serie 2.0 che è cmq sicura perchè costantemente aggiornata per la Debian) e che quindi non aggiornando si diventa facile preda dei cattivi ragazzi.
Le operazioni di aggiornamento e manutenzione non sono difficili ma richiedono tempo e attenzione ed un minimo di preparazione.
La manutenzione prevede backup regolari del database (troppi non lo fanno) e naturalmente dei files (qui lo fanno ancora meno).
Adesso però arrivano le note dolenti, la modifica dei template.
Fino a che si tratta di sostituire l’immagine nell’header è cosa alla portata di molti (anche se nel forum di assistenza riceviamo continuamente richiesta in tal senso) ma se si tratta di fare cose più incisive non è possibile esimersi da una discreta conoscenza di CSS e di un pò di HTML e di PHP e qui casca l’asino.
Troppi cercano di fare le modifiche senza riuscirci incasinando di brutto il template pretendendo poi che altri lo rimettano a posto per loro e se fai loro notare che l’assistenza è sui problemi di wordpress e non su CSS o HTML o PHP si arrabbiano pure.
Altri addirittura se ne arrivano mettendo link ad altri blog con la domanda “come si fa a farli così?” con la convinzione che qualcuno faccia il lavoro per loro gratis.
I migliori però sono quelli che arrivano e ti dicono “AIUTO il blog non va cosa devo fare?” e la risposta più cortese che gli si può dare è “Scusa la sfera di cristallo è in riparazione“.
Direte voi poverini magari non sanno cosa devono dire, NO sbagliato lo saprebbero se leggessero questa comunicazione scritta in caratteri cubitali PRIMA dello spazio per scrivere il proprio post:
LEGGERE CON ATTENZIONE!!
Se la domanda riguarda un blog ospitato su wordpress.com questo NON è il forum di assistenza di wordpress.com, pertanto la richiesta verrà ignorata o cancellata senza alcuna comunicazione. wordpress.com ha un proprio forum di supporto ed ha dei limiti su cosa è possibile fare sopratutto a livello di modifica dei temi, quindi fate riferimento al forum di supporto di wordpress.com
Prima di porre una domanda o una richiesta di aiuto per problemi vari assicuratevi di aver già verificato se il problema si presenta anche se:
- Tutti i plugin sono stati disattivati
- Avete impostato il tema standard
Fornite il maggior numero di informazioni possibili, versione di WP, hosting utilizzato e tipologia (unix/windows), se il problema si è verificato dopo qualche modifca e/o aggiunta, quale file stavate modificando o modificate etc etc.
Insomma aiutateci ad aiutarvi, dover porre sempre le stesse domande prima di poter fare una dignosi è una perdita di tempo e farà si che la vostra richiesta abbia meno considerazione rispetto a richieste maggiormente dettagliate.
Se non ricevete una risposta NON SOLLECITATE la risposta facendo un UP per riportare la discussione in cima alla lista, i moderatori cancelleranno gli UP senza alcuna comunicazione e perseguendo nella cosa si verrà anche bannati dal forum per un periodo di tempo.
In pochissimi leggono e ci aiutano ad aiutarli dandoci le informazioni necessarie per comprendere il loro problema.
I peggiori sono però quelli che ti vengono a chiedere cose già discusse nel forum decine e decine di volte se non addirittura informazioni sul funzionamento di base di WordPress tipo come faccio a mettere il maiuscolo.
Capitolo a parte alcuni cosiddetti “professionisti” ma di questo ho già parlato.
Quindi per concludere:
Se proprio volete un vostro blog self hosted:
- Fate i backup di database e file
- Fate gli aggiornamenti costantemente
- Studiate il CSS
- Studiate HTML
- Studiate il PHP
- Leggete il wiki
- Usate google
- Cercate nel forum di assistenza
- Se non trovate la soluzione chiedete nel forum leggendo prima “LEGGERE CON ATTENZIONE” in modo di non costringerci a cavarvi le informazioni con la pinza perchè nessuno di noi è pagato per farvi assistenza.
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