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H3G, Huawei e Launch2Net su Mac

huawei
Huawei E220

hrgCome ben sapete sono un felice possessore di modem Huawei E220 e di contratto H3G dati, quello per intenderci da 19 € al mese con 5 GB a settimana compresi.

Il prezzo però include solo  il traffico UMTS e HSDPA e se finisci in GPRS sono guai perchè ti costa 1 € al MB.

Come poi si può leggere dal forum dell’amico Gioxx :) c’è anche il problema  del controllo del traffico perchè qualcuno si è trovato bollette da 11.000 € (cosa usate emule con questi accrocchi, non lo sapete che per ogni byte che scaricate minimo altri tre li consumate in upload ? ).

launch2net
Launch2net

Il modem Hauwei E220 ha un ottimo sistema di lucette per controllare come si è connessi ma dopo un pò diventa uno stress mica da ridere continuare a vedere di che colore sono le lucette e staccarlo appena passa in GPRS.

Ecco che allora vi viene in aiuto il post di DelyMyth che racconta del bellissimo programmino (un pò costoso ma se fate conto dei rischi che correte allora ne vale la pena) Launch2net che in effetti fa tutto ciò che serve per poter tenere sotto controllo la vostra connessione.

Per prima cosa potete dirgli di collegarsi SOLO a UMTS e HSDPA e potete anche fargli tenere d’occhio il traffico facendovi avvisare se superate i 5 GB (leggete la guida di Elena per configurarlo).

A questo punto mi scarico il Launch2Net e compro il codice di registrazione.

Lo installo e attacco il modem, il programmino si avvia ma non c’è modo di farlo connettere,provo tutte le configurazioni possibile e dopo aver constatato che non si collega scrivo al supporto di Launch2Net e dopo varie mail scopro che purtroppo il servizio d’assistenza non capisce assolutamente niente e quindi abbandono l’idea di usare il software appena comprato.

Poi una bella sera vengono a cena tra gli altri Elena e Giovanni e prendono in mano il mio Macbook e notano che Launch2Net non funziona, fanno alcune prove ma niente proprio non si connette.

appdelete
App Delete

A quel punto Gioxx si consulta con DelyMyth e concordano di disinstallare il software usando l’ottimo AppDelete, del quale avevo parlato in questo post.

Eliminato tutto riscarichiamo Launch2Net  lo reinstalliamo e miracolo dei miracoli si connette al primo colpo, registriamo il software e finalmente posso connettermi e navigare senza problemi in ogni dove.

Devo dire che la connessione è decisamente ottima e l’ho già provata in varie città e paesi e non mi ha deluso.

Ho come minimo portato altri 7 clienti a quelli di TRE semplicemente facendo vedere la velocità di connessione.

In conclusione, se avete problemi strani disinstallate usando AppDelete e mi raccomando non usate emule o altri software di P2P con connessioni via datacard o telefonino potreste piangere lacrime amare.

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H3G Promozione

Ricevo questa mail dal Luciano Sesini . il mio pusher ufficiale di 3 e la pubblico con gioia perchè il Luciano oltre ad essere un serio professionista è anche persona MOLTO paziente e disponibile e aiuta SEMPRE a risolvere i problemi.

Non è pubblicità intesa nel senso che tu dai una cosa a me e io do una cosa a te perchè NON ho alcun utile o vantaggio particolare se non avere sempre una persona deliziosa e competente a disposizione il che è una cosa MOLTO RARA.

Il 06/09/07, Luciano Sesini <luciano.sesini (chiocciolina) 3consumer.it> ha scritto:

Ciao Wolly (mi permetto anch’io chiamarti come fanno tutti i tuoi amici…) ho un favore da chiederti visto che tu conosci parecchie persone, entro la fine di settembre ho una gara da raggiungere con h3g che prevede il raggiungimento i una quota di attivazioni, ho pensato quindi ad una offerta che faccio a chi viene da me in negozio.

A fronte del fatto che vengono in negozio con carta d’identità e codice fiscale io attivo 2 nuovi numeri con le nuove tariffe di 3, il costo della scheda con il nuovo numero lo metto io, per cui il cliente si trova 5€ di traffico sulla scheda e poi il mese di ottobre riceverà altri 3€ di traffico.

Per me in effetti si tratta di un investimento di 10€ per ogni scheda che però, come potrai ben immaginare, verrà “ripagato” dal raggiungimento del target finale per le attivazioni effettuate in settembre (ne devo fare 500).

Non fare un articolo sul blog !!!!!!!!!!!!! Il favore è quello di farmi un po’ di passa-parola non di farmi una marchetta !!!!!

So che per lavoro e per passioni sei in contatto con parecchie persone, ti chiedo appunto se mi puoi tener presente in funzione della gara che devo raggiungere.

Grazie anticipatamente per tutto quello che farai, un abbraccio

Luciano

Luciano Sesini

Negozio 3

Via Foppa, 40

20144 Milano

Tel +39 02 42296537

Fax +39 02 47719690


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Offerta 3 ADSM HSDPA H3g

il modem huaweiNon mi dilungo a spiegarVi l’offerta perchè potete trovare tutti i dettagli in rete.

Ho acquistato il modem Huawei e220 della Vodafone e poi sono andato dal pusher ufficiale di 3 ,il Luciano di Via Foppa 40 Milano :-) (ciao Luciano so che ci leggi tutti :-) ) e ho fatto il contratto business di tre con sola scheda.

Grazie all’articolo dell’Elena installare il tutto su Mac è stato semplicissimo e usarlo è ancora più semplice.

Come scrive l’Andrea il modem funziona veramente molto bene il problema invece è la copertura di Tre.

In casa, abito dietro corso Vercelli a Milano , il segnale passa da blu a verde in continuo rendendo di fatto inutile il contratto.

L’ho poi testato in auto in movimento andando da Milano ad Arona in autostrada (non guidavo io :-) ) e anche in autostrada ho verificato il solito problema e cioè continui switch sulla rete Gprs con tutti i problemi di costi del caso.

In sintesi:

Nei rari casi dove c’è la copertura HSDPA devo dire che funziona tutto in modo spettacolare ma, purtroppo la copertura di Tre è ancora poco efficace.

Ultima notizia importante sono usciti i nuovi driver per i modem Onda per Mac e quindi è ora possibile accendere direttamente il contratto con Tre con il modem a rate senza più problemi anche per chi usa il Mac.

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H3G (3) discrimina gli utenti MAC parte seconda

In seguito a risposta di H3G chiedevo ulteriormente :

Il 06/07/07, PROD H3G Servizio Aziende ha scritto:
> Gentile cliente ,

Grazie per la risposta

> a seguito della sua richiesta le comunichiamo che per ora non abbiamo novita’ in
>merito,pertanto la invitiamo a consultare il nostro sito www.tre.it e verificare
>periodicamente le nostre novita’
Come mai avete deciso di eliminare completamente gli utenti mac ?

Il vecchio modem ADSM (quello bianco per intenderci) non è più disponibile ?

> Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 139* o all’indirizzo e-mail >ServizioAziende@tre.it

Il 139 non da informazioni di questo tipo.
Il sito non da informazioni esaustive

> (nome dell’addetto che mi risposto eliminato)
> Servizio Clienti Aziende 3

Cordialità
Paolo Valenti

e la risposta è arrivata :

Gentile Sig. Valenti,

a seguito della sua email le confermiamo quanto comunicato nella precedente email.

Attualmente i modem USB Onda H6000 e MOMODESIGN MD non sono compatibili con mac.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 139* o all’indirizzo e-mail ServizioAziende@tre.it
(nome dell’addetto che mi risposto eliminato)
Servizio Clienti Aziende 3

Come è facile notare avevo posto due domande :
1) perchè hanno deciso di eliminare gli utenti mac (forse siamo brutti , cattivi e puzzolenti) NESSUNA RISPOSTA
2) Se il vecchio modem ADSM era ancora disponibile NESSUNA RISPOSTA

In compenso mi hanno ricomunicato che i due nuovi modem non sono compatibili con MAC (Grazie già lo sapevo e già non mi avevate risposto alla mia domanda se era previsto o meno il rilascio di driver per mac)

Bene io posso capire che il customer care di 3 se ne freghi altamente degli utenti (come del resto molti altri customer care) ma , credo di essere stato chiaro nelle mie domande e rispondere non sarebbe stata cosa difficile per una persona con normale Q.I. e rispetto per l’utente e invece nessuna risposta ma solo ribadire con fermezza un concetto molto importante da parte di 3 :

Degli utenti MAC frega na sega

Grazie 3 siete veramente forti !!!!!!

UPDATE :

dopo questa mail :

Grazie per la risposta ma avevo già capito che i nuovi modem non sono
per mac , le assicuro che so leggere l’italiano.
Le mie domande erano :

Come mai avete deciso di eliminare completamente gli utenti mac ?

Il vecchio modem ADSM (quello bianco per intenderci) non è più disponibile ?

se non vuole rispondere non lo faccia ma non mi prenda in giro
ribadendo cose ben chiare.

distinti saluti
paolo valenti

finalmente una risposta vera da customer care :

Gentile Sig. Valenti,

in merito alla sua email le comunichiamo che l’attuale impossibilità di utilizzare tali modem con il mac è relativa all’indisponibilità ad oggi dei driver compatibili.

Per maggiori informazioni e aggiornamenti può consultare il sito www.Macity.it.

L’indisponibilità del modem USB Huawei E220 è dovuta ad aggiornamenti dell’offerta commerciale, in continua evoluzione.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 139* o all’indirizzo e-mail ServizioAziende@tre.it

[tags]3,h3g,adsm,modem usb,mac[/tags]

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H3G (3) discrimina gli utenti MAC

Lunedi vado in un negozio 3 per fare il contratto ADSM Business con il mio fido macbook.

Entro chiedo per il contratto e chiedo per la compatibilità Mac , la risposta è desolante , il vecchio modem era compatibile il nuovo no e aggiungono che non sanno se lo sarà mai.

Torno a casa verifico sul sito , nessuna informazione sull’eventuale futura compatibilità, e mi accingo a contattare il 139.

Dopo aver pestato milioni di tastini sul telefono ovviamente non ottengo nessuna risposta esaustiva.

A quel punto torno sul sito internet e invio tramite apposito modulo la seguente richiesta in data 4/7/2007:

Richiesta: Modem ADSM USB
Per il vecchio modello (quello bianco) era disponibile il sw per mac.
Per quello nuovo il software è sempre uguale ne uscirà uno nuovo o non sarà mai compatibile con mac ?

cordialità

Questa la loro risposta in data 6/7/2007:

Gentile cliente ,

a seguito della sua richiesta le comunichiamo che per ora non abbiamo novita’ in merito,pertanto la invitiamo a consultare il nostro sito www.tre.it e verificare periodicamente le nostre novita’
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 139* o all’indirizzo e-mail ServizioAziende@tre.it

xxxxxxxxx
Servizio Clienti Aziende 3

www.tre.it/business

La invitiamo a scoprire i vantaggi riservati al Referente Aziendale e le novità sul Company PIN accedendo gratuitamente all’Area Clienti 139 direttamente dal suo videofonino oppure sul sito www.tre.it/business

* la chiamata è gratuita da Rete Fissa Telecom Italia e da Rete Mobile 3.
Gli operatori del Servizio Clienti Aziende 3 rispondono tutti i giorni dalle ore 8 alle 24.

Quindi sintetizzando 3 o H3G discrimina gli utenti MAC (che tra le altre cose avendo telefonato a tutti i negozi 3 di Milano so per certo essere molti visto che tutti i negozianti mi hanno detto che hanno moltissime richieste come la mia) per qualche strana ragione.

Ma vaff…….. 3

[tags]3,h3g,adsm,modem usb,mac[/tags]

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